Informativa sulla privacy
In Re Vinile la protezione dei tuoi dati personali è una cosa seria. Questa informativa spiega come trattiamo i tuoi dati ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, GDPR), del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003) e della normativa spagnola applicabile al titolare (Ley Orgánica 3/2018).
1. Titolare del trattamento
- Titolare: El Rey de las Moquetas S.L. (marchi Re Vinile e Rey Vinilo)
- Codice fiscale (NIF): B88015433 (Spagna)
- Indirizzo: Calle Treviana, 1, Madrid (Spagna)
- Telefono: +34 910 609 932
- Email per le richieste sulla privacy: info@revinile.it
2. Quali dati trattiamo
- Dati identificativi e di contatto: nome, email, telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione.
- Dati dell’ordine: prodotti, importi, metodo di pagamento (senza i dati completi della carta), spedizione, resi e reclami.
- Comunicazioni: quello che ci scrivi per email, tramite il modulo di contatto o in chat.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, dispositivo, pagine visitate e cookie (vedi la cookie policy).
3. Finalità, basi giuridiche e conservazione
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Gestire il tuo ordine: pagamento, spedizione, fattura, resi e garanzia | Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e obblighi fiscali e contabili di legge (lett. c) | Per tutta la durata del rapporto e poi per i termini di legge (secondo la legge spagnola, 6 anni per gli obblighi commerciali e 4 anni per quelli fiscali) |
| Account cliente, se ne crei uno | Esecuzione del contratto (lett. b) | Finché non ne chiedi la cancellazione |
| Rispondere alle tue richieste e ai tuoi reclami | Il tuo consenso quando ci contatti (lett. a) e il nostro legittimo interesse a risponderti (lett. f) | Per il tempo necessario a gestirli e poi per gli eventuali termini di prescrizione |
| Inviarti novità e offerte per email | Il tuo consenso (lett. a). Per chi è già cliente, legittimo interesse per prodotti simili (soft spam) | Fino alla disiscrizione (in ogni email c’è il link per disiscriverti) |
| Sicurezza e prevenzione delle frodi nei pagamenti | Legittimo interesse (lett. f) | Per il tempo necessario a questa finalità |
| Statistiche e pubblicità tramite cookie non necessari | Il tuo consenso (lett. a; in Italia anche art. 122 del Codice privacy) | Come indicato nella cookie policy |
A parte i controlli antifrode dei fornitori di pagamento, non prendiamo decisioni automatizzate che incidano in modo significativo su di te.
4. Destinatari
Non vendiamo i tuoi dati. Li comunichiamo solo nella misura necessaria ai fornitori che ci aiutano a prestare il servizio:
- Shopify International Ltd. (Irlanda), piattaforma del negozio e dei pagamenti con carta (Shopify Payments).
- Fornitori di pagamento che scegli, come PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
- Corrieri (SEUR) per la consegna.
- Google Ireland Ltd. e Meta Platforms Ireland Ltd. per statistiche e pubblicità, solo se acconsenti nel banner dei cookie.
- Fornitori di servizi di email, assistenza clienti, contabilità e consulenza fiscale, come responsabili del trattamento.
- Autorità pubbliche e giudiziarie, quando lo impone la legge.
Alcuni di questi fornitori (per esempio Shopify Inc., Google, Meta o PayPal) possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri paesi fuori dallo Spazio economico europeo. Lo fanno con garanzie adeguate: l’EU-US Data Privacy Framework o le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
5. I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, e puoi revocare in qualsiasi momento i consensi dati, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Scrivi a info@revinile.it indicando il diritto che vuoi esercitare; se necessario ti chiederemo un documento per verificare la tua identità. Rispondiamo entro un mese.
Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’Agencia Española de Protección de Datos, competente per il titolare (www.aepd.es).
6. Minori
Il negozio non è rivolto ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
7. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i tuoi dati da perdita, accesso non autorizzato o alterazione.
8. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa se cambiano la normativa o i nostri servizi. Vale sempre la versione pubblicata in questa pagina.